Персональні дані / RODO

Адміністратором ваших даних є Centrum Stomatologiczne Bema 4 Sp. z o.o. (вул. Бема 4/2, 81-386 Гдиня, Польща). З усіх питань, пов’язаних із даними, можна звертатися до нашого Інспектора з захисту даних (Якуба Шабовського) за адресою: iod@bema4.pl.

Мета обробки:

• Надання медичних послуг
• Профілактика здоров’я
• Контакт із пацієнтом
• Захист від претензій
• Рекрутинг
• Відеомоніторинг з метою забезпечення безпеки

Ваші права: ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, заперечення проти обробки, а також на подання скарги до Президента Управління із захисту персональних даних (UODO).

Термін зберігання: медична документація зберігається протягом 20 років. Записи з відеомоніторингу – до 3 місяців, а дані працівників – протягом 10 років.

У нашій клініці благополуччя і безпека наймолодших пацієнтів є пріоритетом. Ми дотримуємося Стандартів захисту неповнолітніх:

• Ми завжди представляємося дитині та пояснюємо перебіг візиту простою, зрозумілою мовою, адаптованою до її віку
• Ми поважаємо право неповнолітнього висловлювати думки, побоювання та брати участь у прийнятті рішень щодо себе (після 16 років пацієнт має право співвирішувати щодо лікування)
• Ми чесні – якщо процедура може викликати дискомфорт, ми попереджаємо про це заздалегідь і забезпечуємо належне знеболення
• Батько або законний опікун має право супроводжувати дитину під час візиту в кабінеті
• Персонал зобов’язаний негайно реагувати у разі підозри на скривдження неповнолітнього

Кожен пацієнт має право на доступ до своєї медичної документації щодо стану здоров’я та наданих послуг.

• Документація може бути надана для ознайомлення на місці, у формі копії, витягу, роздруківки або на електронному носії
• Перша копія документації видається безкоштовно
• Ми надаємо документацію пацієнту, його законному представнику або особі, уповноваженій письмово

Заяви можна подавати в реєстратурі або електронною поштою: stomatologia@bema4.pl.

Ми використовуємо матеріали найвищої якості та перевірені процедури. На виконані процедури ми надаємо 2-річну гарантію, яка охоплює:

• Терапевтичне лікування
• Незнімні та знімні протезні конструкції (при заміщенні всіх відсутніх зубів)
• Імпланти (хірургічна та протезна частина)

Умови збереження гарантії: завершення всього запланованого лікування та безумовне дотримання контрольних візитів і процедур гігієни кожні 6 місяців.

Виключення: гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли з вини пацієнта (недостатня гігієна, недотримання рекомендацій, механічні травми, самостійний ремонт), а також на роботи, про які пацієнта було поінформовано, що вони не підлягають гарантії. Претензії слід подавати письмово на адресу клініки або електронною поштою.

Ми поважаємо час наших пацієнтів. Просимо про співпрацю, щоб ми могли ефективно проводити лікування:

• Підтвердження візитів: ми підтверджуємо їх за 1 день наперед. Відсутність контакту та підтвердження до 19:00 попереднього дня означає скасування запису
• Запізнення: запізнення більш ніж на 15 хвилин розглядається як відмова від візиту, і замість цього може бути прийнятий пацієнт з болем
• Скасування візитів і завдатки: просимо скасовувати візити щонайменше за 24 години. Після двох нескасованих візитів перед наступним записом вимагається завдаток у розмірі 50 злотих. У разі трьох неявок ми залишаємо за собою право відмовити в подальшому лікуванні (за винятком ситуацій, що загрожують життю)
• Оплата: ми приймаємо готівку, платіжні картки, BLIK. Банківський переказ (передоплата) можливий лише за умови зарахування коштів за день до візиту

Відповідно до Закону про атомну енергію повідомляємо, що наша діяльність, пов’язана з використанням рентгенівських апаратів, не має негативного впливу на здоров’я людей та довкілля.

• Ми не викидаємо в довкілля радіоактивні речовини
• Виміри та розрахунки стаціонарного захисту підтверджують, що допустимі річні дози опромінення (20 мЗв для працівників та 1 мЗв для населення загалом) не перевищуються